Program výměnných náhradních dílů

Podmínky při nákupu výměnných náhradních dílů Ford

Při nákupu výměnných náhradních dílů se zákazník řídí dealerskými podmínkami pro akceptaci vratných dílů. Důležitým předpokladem jsou použité náhradní díly vhodné pro opravu. Opotřebované náhradní díly nesmějí vykazovat vlastnosti , které jsou uvedeny níže v přehledu. Výměnné použité náhradní musí být vráceny v originálním obalu označeném čitelným objednacím číslem a potvrzením o zakoupení.

Výměnné náhradní díly lze vrátit pouze do 60 dní od vystavení faktury

Všechny vratné díly jsou rozděleny do skupin dle kódů, které nelze zaměnit.Tyto podmínky jsou rozdílné dle dílu a příslušné skupiny. Za základní podmínky pro částečné nebo úplné odmítnutí dílu lze považovat

znečištěný díl
mechanické poškození dílů - prasklý obal, blok motoru, viditelné poškození hlavy válců
silně zkorodovaný díl
díly které nejsou zbaveny veškerých provozních kapalin (olej, paliva)
nekompletní a nesmontovaný díl
neoriginální díl nebo jiná skupina dílů
chybné balení (nutno vyměnit veškeré záslepky u vstřikovacích čerpadel, servočerpadel, posilovače řízení, kompresorů klima)nebo neoriginální obal
díl není označen sledovacím číslem ( sledovacím číslem se rozumí číslo faktury )

Dealer si vyhrazuje možnost zatížit zákazníka i dodatečně, v případě zjištění nedodržení výše uvedených podmínek.

Úplný seznam repasovaných dílů

Alternátory	Řízení
ABS moduly	Polomotory
Digitální skupinové přístroje	Vstřikovací čerpadla
Brzdové třmeny	Katalizátory
Poloosy hnací	Rozdělovač paliva
Motory zážehové i vznětové	Hlavy válců
Vstřikovací trysky	Klouby poloos
Převodovky manuální a automatické	Posilovače řízení
Moduly řizerní EEC	Turbodmychadla
Měniče momentu	Servočerpadla
Startéry	EGR ventily
Kompresory klima a el. magn. spojky kompresoru

Informace pro uživatele - slovník - definice:
Výměnné díly (AT) - cena dílu se odvíjí od ceny vráceného dílu + kauce pro vrácení dílu
Záruka - Ford nabízí stejnou záruku na přepracované díly jako na nové díly
Kauce - kauce je účtována ke každému výměnnému dílu v samostatném řádku na faktuře a je označena heslem "K" nebo "KC". v případě, že je vratný díl vrácen v daném čase a díl odpovídá "Pravidlům pro akceptaci vratných dílů" je kauce proplacena v plné výši. V případě, že díl neodpovídá nebo je vrácen po termínu je kauce proplacena pouze částečně nebo vůbec.
Eurokód - AT díly jsou rozděleny do skupin tak, že díly v jednotlivých skupinách jsou technicky stejné nebo podobné. Každá z těchto skupin je označena třímístným číslem-eurokódem. Přehled eurokódů je uveden v pravidlech pro akceptaci vratných dílů.
Časový limit pro vrácení - je vždy 60dní od vystavení faktury
Sledovací číslo - je číslo faktury vyznačeném sledovacím dokumentu (obr.1) na obalu nebo přímo na dílu. Sledovací dokument - je vyznačen na originálním obalu, bedně nebo železném rámu. Náhradní díl vždy musí být vždy vráceny v neporušeném obalu s vyplněným sledovacím dokumentem.

V případě jakéhokoli dotazu se ihned informujte u Vašeho prodejce náhradních dílů Ford A.Charouz spol. s r.o. nebo přímo v obchodním oddělení v Malešicích na tel 272 072 129 p. Valenta .

Kontaktní místa pro prodej výměnných náhradních dílů

Ford A.Charouz spol. s r.o. Malešice, Tiskařská 8. tel.272 072 122 nebo 272 072 121
Ford A.Charouz spol. s r.o. Černokostelecká tel 272 706 540
Ford A.Charouz spol. s r.o. Poděbradská tel.284 818 895
Ford A.Charouz spol. s r.o. Mělník tel.315 626 445
Ford A.Charouz spol. s r.o. Kladno tel.312 240 224
Ford A.Charouz spol. s r.o. Žebrák tel.311 533 324
Ford A.Charouz spol. s.r.o. Karlovy Vary tel. 353 169 120
Ford A.Charouz spol. s r.o. Čáslav tel. 327 314 844
Ford A.Charouz spol. s r.o. Hradec Králové tel. 495 767 404
Ford A.Charouz spol. s r.o. Šumperk tel. 583 216 569
Ford A.Charouz spol. s r.o. Jičín tel. 493 523 950
Ford A.Charouz spol s r.o. Náchod tel. 491 451 119
Ford A.Charouz spol s r.o. Milovice u Hořic tel. 493 698 136

Podmínky pro vrácení výměnných náhradních dílů

Kliknutím na příslušnou skupinu otevřete seznam souvisejicích výměnných dílů a podmínek pro vrácení:

Pro bližší informace o podmínkách volejte ne naše telefonní čísla:
Obchodní oddělení p.Valenta 272 072 129
Sklad náhradních dílů p.Poskočil 272 072 122 nebo 272 072 121